Versandinformationen
Wir versenden deine Bestellung zuverlässig mit unseren Versandpartnern. Der verwendete Spediteur kann je nach Zielland variieren.
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail zusammen mit einem Link zur Sendungsverfolgung. Falls die Nachricht nicht in deinem Posteingang erscheint, überprüfe bitte auch deinen Spam-Ordner.
Lieferung an DHL Packstationen und Postfilialen
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands kannst du deine Bestellung auch an eine DHL Packstation oder Postfiliale senden lassen.
Bitte stelle sicher, dass du deine DHL Kundennummer und die Packstationsadresse vollständig und korrekt angibst. Falsche oder unvollständige Angaben können die Lieferung verzögern oder dazu führen, dass die Sendung zurückgesandt wird.
Lieferung in andere Länder
Wir liefern nach Deutschland, in zahlreiche weitere Länder innerhalb der Europäischen Union sowie in die Schweiz und nach Liechtenstein. Die anfallenden Versandkosten und Freigrenzen sind in der nachstehenden Tabelle aufgeführt.
Wir liefern derzeit nicht nach Malta oder Zypern. Eine Lieferung in andere, nicht in der Tabelle aufgeführte Länder ist derzeit nicht möglich.
Informationen für die Schweiz und Liechtenstein: Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Zöllen, Einfuhrsteuern, Bearbeitungsgebühren des Spediteurs oder anderen staatlichen Abgaben unterliegen. Diese Kosten werden nicht von Matchashop erhoben und müssen vom Empfänger getragen werden.
Versandkostenübersicht
Die Versandkosten werden automatisch im Warenkorb und an der Kasse basierend auf dem Zielland berechnet. Kostenloser Versand ist verfügbar, sobald der Mindestbestellwert für das Zielland erreicht wurde.
Versand in die EU, Schweiz und Liechtenstein: 5,90 Euro
Versandkostenfrei in die EU, Schweiz, Liechtenstein: ab 200,- Euro Einkaufswert
Die angegebenen Euro-Beträge sind Endpreise. Für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union wird die enthaltene Mehrwertsteuer gemäß den für den jeweiligen Warenkorb geltenden Steuervorschriften ermittelt. Für die Schweiz und Liechtenstein werden die Preise in Schweizer Franken angezeigt.
Unzustellbare Sendungen und Retouren
Kann eine Sendung aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, nicht zugestellt werden und wird an uns zurückgesandt, können die tatsächlichen Rücksendekosten und die Kosten für einen erneuten Versand in Rechnung gestellt werden.
Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn die Lieferadresse falsch oder unvollständig ist, die Sendung nicht abgeholt wird oder die Annahme ohne berechtigte Reklamation verweigert wird. Die Höhe der Gebühren hängt vom Zielland und den tatsächlich anfallenden Kosten ab.
Wenn du nach der Rücksendung des Pakets keinen erneuten Versand wünschst, können die tatsächlichen Rücksendekosten von der Rückerstattung abgezogen werden.
Berechnung der Lieferzeit
Die Lieferzeit beginnt am Tag nach deiner Zahlung. Bei Vorkasse per Banküberweisung beginnt sie am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut.
Fällt der letzte Tag der Lieferzeit auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Bestimmungsort staatlich anerkannten Feiertag, so endet die Lieferzeit am nächsten Werktag.
